Parece claro que para resolver la crisis actual, y las que vendrán, las respuestas pasarán por cuestiones inmediatas y otras de largo plazo. Para identificar cuáles son las prioridades las autoridades deberán indagar el qué gatilló la explosión, cuestión que no parece sencilla, considerando los elementos en debate.

A modo de ejemplo, en Antofagasta, durante el súperciclo del cobre, la ciudadanía estaba sometida a los problemas similares a los que hoy se denuncian, las mismas leyes, el mismo sistema político, los "mismos abusos", podría agregar quien se manifiesta con indignación. Pero nada explotó. ¿Por qué? El único factor distinto -más allá del cambio hacia un gobierno de derecha- es la cantidad de recursos disponibles y más importante aún, la promesa económica de desarrollo personal/familiar cumpliéndose a cabalidad, especialmente sobre la base del consumo.

Pero el país disminuyó su ritmo y esta realidad se tradujo en cuestiones concretas: menor empleo, estancamiento de salarios, aumento de deuda, es decir, complicaciones económicas al que encima sumamos incrementos tarifarios.

Es la base de la explosión, (más las torpezas del gobierno, ciertamente) igual que el problema de la desigualdad, que debe entenderse como un factor que afecta la paz social y debe ser atendida con urgencia. Eso es lo que reclama la población, que, por lo demás, identifica al Estado como responsable de no darle las garantías que hasta ahora le permitieron al país reducir, por ejemplo, desde un 45% a un 15% de pobreza en apenas un cuarto de siglo.

Que así sea es muy bueno, pues da luces de que la ciudadanía es consciente de que la salida a la crisis es institucional.

El abordaje del problema parece muy claro para la población: necesita seguridad, certezas en un mundo incierto e incluso para varios grandes empresarios (Andrónico Luksic a la cabeza), quienes están apuntando que se requiere un ajuste en tal sentido. Pero no parecía tan claro para el Presidente, quien no pareció oír las incomodidades de los sectores medios. Eso agudizó la transversalidad del malestar.

¿Es correcta, entonces , la oferta presentada por el Presidente? Sí, pero es insuficiente y poco clara al momento de explicar qué es urgente y qué exigirá más tiempo. Porque ninguna de estas discusiones puede obviar lo que ocurre en el mundo, en la tecnología, medioambiente, entre otros.

La población no quiere desmantelarlo todo, tal como algunos sugieren; lo que la ciudadanía reclama es tener una nueva promesa/sueño de desarrollo personal y grupal, donde el Estado, todos nosotros, debemos acompañarles en su devenir con empatía, algo que las autoridades, la política, en definitiva, no ha comprendido y debe asumir.

No hay duda que hoy en Chile tenemos una crisis de representatividad, que viene incubándose hace muchos años, con un desinterés aparente por la cosa pública, con apatía y falta de esperanza. Estos últimos días esto cambió y para siempre, la gente recuperó la esperanza y se hizo cargo, se involucró y lo seguirá haciendo. Pero la crisis de representatividad se mantiene y hay que enfrentarla con liderazgo, "representando" a quienes te han elegido para eso, sea en un cargo público, en una organización gremial, en un centro de alumnos o un sindicato. Hay que asumir esta crisis con más democracia, volcándose no solo a las calles, también al interior de cada organización, reuniéndose y canalizando las energías hacia los objetivos comunes, buscando priorizar y plantear las soluciones de corto, mediano y largo plazo.

Debemos tener cuidado con seguir hablando de "escuchar a la gente" que ahora se ha vuelto tan de moda o seguir pidiendo disculpas por estar alejados de la ciudadanía. No me parece totalmente honesto, sino más bien frases políticamente correctas y oportunistas, los diagnósticos ya son antiguos, de hecho, no ha aparecido ningún tema nuevo en todo este proceso. El drama es que no se han abordado, ni se han enfrentado los temas y en muchos casos ni siquiera se han generado condiciones para iniciar procesos transformadores. Lo que ha ocurrido es que no se ha actuado, se ha dejado de actuar, mantenido el statu quo. Y lo más grave es que algunos esperan que pase la tormenta y volvamos a ese estado.

Prueba de lo anterior, es que siguen no abordándose las cuestiones de fondo. Después de más de una semana de manifestaciones, vemos que los grandes temas son nacionales, transversales (o así parece) y ese puede ser el siguiente episodio de este proceso, si no nos adelantamos. Y me refiero a la realidad de las regiones de Chile, donde vivimos más del 60% de los chilenos. No se ha visibilizado aún que las soluciones de largo plazo pasan por entender que no todas las regiones deben tener las mismas prioridades, ni menos aún la manera de resolverlas. No podemos terminar retrocediendo en el tiempo y esperando que se resuelvan en el centro los problemas de "todos" para después ir a enfrentar los propios de las regiones y territorios. No, las soluciones de mediano y largo plazo deben entenderse en los territorios y con sus habitantes. No podemos continuar con planes pensados desde Teatinos o Moneda, no da lo mismo desde donde me paro y con quienes para resolver esta crisis multifactorial.

Las regiones estamos llamadas a liderar este proceso de cambio, con más democracia, organizándonos, dejando de lado las rivalidades mezquinas de nuestras autoridades y buscando ponernos de acuerdo en nuestras urgencias para enfrentar el futuro. Santiago ya tiene suficientes dificultades para pensar por nosotros. Estamos llamados a hacernos cargo, desde el rol en que cada uno se encuentra, en el gobierno, la universidad, la empresa, etc. Y quienes están en una posición de poder deben asumir su rol y liderar, o sino dar un paso al costado y dejar a otros ser parte de la solución.

Patricio Vilaplana

Gerente de Desarrollo de Negocios en Schwager

La indignación general, tan bien manifestada por la ciudadanía, si bien se nutre de múltiples factores, tiene un origen: nuestros representantes no han sido dignos de nuestra confianza, no han legislado en pro del bien común, no nos han representado y han faltado a la ética. La realidad social de hoy es producto de la acción u omisión de los partidos políticos y sus exponentes.

Levantamos la voz por la educación, la que hasta los 80 nos enorgulleció por su calidad, pero se había transformado en un bien de consumo y como tal obtuvimos un porcentaje de gratuidad, y de calidad nada, menos historia, filosofía y arte, menos pensamiento crítico, menos exigencia, más normativa estándar.

Levantamos la voz por la salud y prosperaron las clínicas privadas resolviendo las listas de espera, en vez de crear más hospitales, contratar especialistas y brindar una atención acorde al PIB.

Marchamos por pensiones dignas y seguimos siendo violentados con las millonarias utilidades de las AFP, en contraposición a las tristes pensiones de nuestros adultos mayores.

Apelamos a una rebaja en los salarios de diputados y senadores, y tuvieron la desfachatez de decirnos que apenas les alcanzaba para cubrir los gastos.

Marchamos por el agua, por los mares, por el aire que respiramos y no hemos tenido respuesta acorde a nuestras aspiraciones, se ha farandulizado el quehacer parlamentario y algunas leyes como la del piropo, el salero y la brisca, han sido más difundidas que las reformas de fondo exigidas.

Se hizo público el horror de las muertes de los niños más vulnerables en los espacios en que el Estado asignaba a protegerlos, el repudiable botín de la vergüenza y ni eso fue capaz de provocar el cambio.

Nuestros legisladores no han estado a la altura, y hoy ante la urgencia de trabajar en conjunto por resolver los pendientes, ni siquiera son capaces de conciliar sus más primarias consignas en pos de la ciudadanía. Nos recitan doctrinas añejas, nos avergüenzan ante el mundo que observa pasmado nuestra debacle.

Luchamos por alcanzar la democracia, somos un todo, no podemos eliminar a uno u otro bando. Dejemos en claro que ya no seremos la presa de la izquierda ni de la derecha, ya sufrimos esos dolores. Basta de soberbia la tuya, la mía, la de ellos, debemos esforzarnos como nunca antes para lograr el consenso, sentarnos todos a la mesa para resguardar esta democracia que tanto nos costó alcanzar.

Somos nosotros quienes movemos el país, nuestro esfuerzo y tesón ha sido el motor que ha hecho progresar la nación, y hemos estado tan afanados en este deber ser, que confiamos nuestra humanidad a nuestros representantes. Ya basta, hoy es nuestra la responsabilidad, los cabildos ciudadanos serán los nuevos espacios para diseñar la agenda del país, desde aquí surgirán las nuevas voces. Hoy es tiempo de estar presentes, comprometidos y en conjunto construir un pacto social con alma de democracia.

Pamela Ramírez Figueroa

Directora ejecutiva Corporación Proa